إشعار الخصوصية
مين إحنا
Truva Advisory Limited، شركة مرخّصة في المنطقة الحرة بمدينة مصدر، أبوظبي (رخصة MC 15158). بنقدّم برنامج «حكيم» للإرشاد المهني للأفراد. للتواصل في أي حاجة تخص بياناتك: hello@truvaadvisory.com.
بنجمع إيه
- بيانات التواصل: الاسم، والإيميل، ورقم الموبايل لو كتبته.
- إجاباتك في الاستبيانات، زي Career Compass أو نموذج بداية البرنامج: وضعك المهني، أهدافك، والعوائق اللي بتواجهك.
- مراسلاتنا معاك، وملاحظات الجلسات لو كنت عميل.
من فضلك ماتكتبش أي معلومات سرية عن جهة عملك أو عن أشخاص تانيين.
بنستخدمها في إيه
- نجهّز النتيجة أو الخطوة العملية اللي طلبتها، ونتواصل معاك بخصوصها.
- نحضّر الجلسات ونقدّم البرنامج لو اشتركت فيه.
- نبعتلك محتوى أو دعوات بس لو وافقت على ده بشكل منفصل، وتقدر تلغي في أي وقت من رابط إلغاء الاشتراك.
مابنبيعش بياناتك، ومابنشاركهاش مع حد لأغراض تسويقية.
استخدام الذكاء الاصطناعي
ممكن نستخدم أدوات ذكاء اصطناعي تساعدنا نلخّص إجاباتك ونجهّز مسودة أولية. أي توصية بتوصلك بيراجعها إنسان قبل ما تتبعت، ومافيش قرار بيتاخد عنك بشكل آلي.
مين بيشوف البيانات
فريق حكيم بس، ومقدّمي خدمات بنستخدمهم عشان نشتغل: الإيميل (Google Workspace)، ونظام إدارة العملاء (GoHighLevel)، ومساعد الذكاء الاصطناعي (Anthropic Claude). بعض الخدمات دي بتخزّن البيانات على سيرفرات بره الإمارات.
بنحتفظ بيها قد إيه
بيانات الاستبيان المجاني بنحتفظ بيها لحد ٢٤ شهر من آخر تواصل. وبيانات العملاء بنحتفظ بيها طول مدة البرنامج، وبعدها على قد ما القانون يطلب للسجلات المالية. وتقدر تطلب الحذف قبل كده.
حقوقك
من حقك تعرف إحنا محتفظين بإيه عنك، وتصحّحه، وتطلب حذفه، وتسحب موافقتك في أي وقت. ابعت لـ hello@truvaadvisory.com، وهنرد خلال ٣٠ يوم.
Privacy Notice
Who we are
Truva Advisory Limited, licensed in Masdar City Free Zone, Abu Dhabi (licence MC 15158). We run Hakeem, a career mentorship programme for individuals. For anything about your data, email hello@truvaadvisory.com.
What we collect
- Contact details: name, email, and mobile number if you provide it.
- Your answers to our questionnaires (Career Compass or programme intake): career situation, goals, obstacles.
- Our correspondence with you, and session notes if you are a client.
Please do not share confidential information about your employer or about other people.
How we use it
- To prepare the result or first step you asked for, and to contact you about it.
- To prepare sessions and deliver the programme if you enrol.
- To send content or invitations only if you separately agree. You can unsubscribe at any time.
We do not sell your data or share it with anyone for their marketing.
Use of AI
We may use AI tools to summarise your answers and prepare a first draft. A person reviews any recommendation before it reaches you, and no decision about you is made automatically.
Who can see your data
The Hakeem team, and the service providers we use to operate: email (Google Workspace), client management (GoHighLevel) and AI assistance (Anthropic Claude). Some of these providers store data on servers outside the UAE.
How long we keep it
Free questionnaire data: up to 24 months after our last contact. Client data: for the length of the programme, then as long as the law requires for financial records. You can ask us to delete it sooner.
Your rights
You can ask what we hold about you, correct it, ask us to delete it, or withdraw your consent at any time. Email hello@truvaadvisory.com and we will reply within 30 days.
Truva Advisory Limited · Smart Station, First Floor, Incubator Building, Masdar City, Abu Dhabi, UAE